利用規約

第1条（目的と適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関して、当社とお客様との間に適用されます。
2. 当社が本サービスの画面や当社のサイトで示す個別の決まり（料金表、案内、注意事項など）は、本規約の一部となります。本規約と個別の決まりの内容が異なる場合は、個別の決まりを優先します。

第2条（言葉の意味）

本規約では、次の言葉を、それぞれ次の意味で使います。

1. 「お客様」: 本規約に同意し、当社の定める方法で本サービスに申し込み、当社が承諾した事業者
2. 「利用者」: お客様が本サービスの利用を認めた役員・従業員など（店主・店長・スタッフなど）
3. 「連携先SNS」: Instagram、Facebook、Threads、Googleビジネスプロフィール、TikTok、X、LINE公式アカウントなど、本サービスとつないで使う外部のサービス
4. 「お客様データ」: お客様または利用者が本サービスに登録・送信した情報（写真、動画、文章、店舗の情報など）と、連携先SNSから当社が受け取った情報
5. 「生成物」: 本サービスがAIなどを使ってお客様のために作った、企画・投稿文・画像などの案
6. 「承認」: 利用者が本サービスの画面で、投稿を出してよいと示す操作（「OK」を押すこと）

第3条（申込みと契約の成立）

1. 本サービスは、事業者のためのサービスです。事業のために利用する方に限り、申し込むことができます。
2. 当社が申込みを承諾したときに、お客様と当社の間に本サービスの利用契約（以下「利用契約」）が成立します。
3. 当社は、次のいずれかに当たる場合、申込みを承諾しないことがあります。その理由はお知らせしないことがあります。
   1. 申込みの内容に、うそや誤り、書き漏れがあるとき
   2. 過去に本規約に違反したことがあるとき
   3. 第18条の反社会的勢力に当たる、またはそのおそれがあるとき
   4. そのほか、当社が承諾することが適切でないと判断したとき

第4条（アカウントの管理）

1. お客様は、利用者のログインの情報を適切に管理し、第三者に使わせないようにするものとします。
2. 利用者のログインの情報を使って行われた本サービスの操作（承認を含みます）は、お客様が行ったものとみなします。
3. お客様は、ログインの情報が第三者に使われた、またはそのおそれがあると気づいたときは、すぐに当社に連絡するものとします。
4. お客様は、利用者が退職したときなど、本サービスを使う必要がなくなったときは、速やかにその利用者の権限を外すものとします。

第5条（料金と支払い）

1. 本サービスの料金は、当社のサイトに示す料金、またはお客様と当社が個別に合意した料金とします。
2. お客様は、料金を、当社の定める方法と期日までに支払うものとします。支払いにかかる手数料は、お客様の負担とします。
3. お客様が支払いを遅らせたときは、支払期日の翌日から支払った日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
4. 当社は、法令で求められる場合を除き、受け取った料金を返しません。
5. 連携先SNSの広告費、お客様が契約するLINE公式アカウントの配信料、通信料などは、本サービスの料金に含まれません。

第6条（連携先SNSとの連携）

1. お客様は、各連携先SNSの公式のログインと許可の画面で、本サービスとの連携を許可します。当社は、連携先SNSのパスワードを受け取りません。
2. お客様は、連携先SNSを使うにあたり、各連携先SNSの規約やガイドラインを守るものとします。
3. 連携先SNSの仕様の変更、障害、審査、アカウントの制限などにより、本サービスの全部または一部が使えなくなることがあります。当社は、これによってお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
4. お客様は、本サービスの画面または各連携先SNSの設定から、いつでも連携を解除できます。

第7条（投稿の承認）

1. 本サービスは、利用者が承認した投稿だけを、連携先SNSに送ります。当社や本サービスの機械が、お客様に代わって承認することはありません。
2. 承認の後に、投稿の中身・投稿文・画像・出す時刻のいずれかが変わった場合、その承認は取り消され、もう一度承認が必要になります。
3. お客様は、承認の前に、投稿の内容（事実、価格、表現、第三者の権利、写る人の同意など）を確かめるものとします。承認した投稿の内容についての責任は、お客様が負うものとします。
4. LINE公式アカウントの配信は、送ると取り消せないため、お客様が定めた承認できる人の承認がなければ送りません。
5. 承認の期限までに承認がなかった投稿は、その回は送りません。

第8条（お客様データ）

1. お客様データの権利は、お客様または正当な権利を持つ方に残ります。
2. お客様は、当社に対し、本サービスの提供（投稿の作成・確認・送信、数字の集計と報告、障害の調査など）に必要な範囲で、お客様データを使う（複製、加工、送信を含みます）ことを、無償で許諾するものとします。
3. お客様は、本サービスに登録・送信するお客様データについて、必要な権利を持ち、写る人や登場する人から必要な同意を得ていることを保証するものとします。未成年の方が写る場合は、保護者の方の同意を得るものとします。
4. 当社は、お客様データを、当社または第三者のAIモデルの学習に使いません。
5. 当社は、お客様データを、プライバシーポリシーに従って扱います。

第9条（AIによる生成物）

1. 生成物は、AIなどが作った案です。当社は、生成物の正確さ、完全さ、効果、第三者の権利を侵害しないことを保証しません。
2. 生成物について当社に権利が生じる場合は、お客様が承認した時点で、その権利をお客様に移します。ただし、本サービスの型、指示の文、ノウハウ、プログラムなど、本サービスを作るために当社が持つ物の権利は、当社に残ります。
3. 当社は、各連携先SNSの決まりに沿って、生成物にAIで作ったことを示す表示を付けることがあります。
4. 本サービスは、業種の広告の決まり（医薬品医療機器等法、景品表示法、ステルスマーケティングの規制など）で注意が要る言い方を知らせる機能を持ちますが、法令に合っていることを保証するものではありません。法令に合っているかの最終の確認は、お客様が行うものとします。

第10条（禁止事項）

お客様と利用者は、本サービスを使うにあたり、次のことをしてはいけません。

1. 法令または公の秩序・善良の風俗に反すること
2. 犯罪に結びつくこと
3. 第三者の著作権、肖像権、プライバシー、名誉などの権利を侵害すること
4. 事実と異なる表示、実際よりも著しくよいと思わせる表示をすること
5. お客様の関係者であることを隠して、利用者やお客さんのふりをして投稿すること
6. 見返りを示して口コミや評価を頼むなど、連携先SNSの規約に反すること
7. 同じ文の大量の投稿など、迷惑な投稿をすること
8. 本サービスや連携先SNSのサーバーに過大な負荷をかけること、不正に接続すること
9. 本サービスのプログラムを解析すること（法令で認められる場合を除きます）
10. 当社の許可なく、本サービスを第三者に使わせること、再販売すること
11. ほかのお客様の情報を集めること、ほかのお客様になりすますこと
12. 反社会的勢力に利益を与えること
13. そのほか、当社が不適切と判断すること

第11条（本サービスの変更・停止）

1. 当社は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終えることがあります。お客様に大きな影響がある場合は、相当の期間をおいて、事前にお知らせします。
2. 当社は、次のいずれかに当たる場合、事前にお知らせせずに、本サービスの全部または一部を一時的に止めることがあります。
   1. システムの保守・点検・更新を行うとき
   2. 障害、停電、天災などにより、本サービスを提供できないとき
   3. 連携先SNSや当社が使う外部のサービスが止まったとき
   4. そのほか、当社が止める必要があると判断したとき
3. 当社は、この条によってお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第12条（利用の制限と契約の解除）

当社は、お客様が次のいずれかに当たる場合、事前にお知らせせずに、本サービスの利用を止め、または利用契約を解除することがあります。

1. 本規約に違反したとき
2. 料金の支払いが遅れたとき
3. 登録された内容にうそがあることが分かったとき
4. 当社からの連絡に、相当の期間、返事がないとき
5. 差押え、破産手続の開始の申立てなどがあり、支払いができなくなるおそれがあるとき
6. そのほか、当社が利用を続けることが適切でないと判断したとき

第13条（解約）

1. お客様は、当社の定める方法で申し出ることで、利用契約を解約できます。解約は、申し出があった月の末日に効力を生じます。
2. 解約の後のお客様データの扱いは、プライバシーポリシーと「データの削除」のページに定めるとおりとします。
3. 連携先SNSにすでに出た投稿は、解約の後も各連携先SNSに残ります。消す場合は、お客様が各連携先SNSで消してください。

第14条（保証しないこと）

1. 当社は、本サービスを使うことによって、フォロワー、来店、予約、売上などが増えることを保証しません。
2. 当社は、本サービスに誤りや中断がないこと、お客様の特定の目的に合うことを保証しません。

第15条（損害賠償）

1. 当社が本サービスに関してお客様に損害を与えた場合、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、通常かつ直接の損害に限り、損害が生じた月の前の3か月間にお客様が当社に支払った料金の合計額を上限として、賠償します。
2. お客様が本規約に違反して当社に損害を与えた場合、お客様はその損害を賠償するものとします。

第16条（秘密の保持）

1. お客様と当社は、本サービスに関して相手から知らされた技術・営業・業務の情報のうち、秘密として扱うよう示された情報を、相手の承諾なく第三者に明かさないものとします。
2. 次の情報は、前の項の秘密の情報に当たりません。知らされた時にすでに知っていた情報、すでに公になっていた情報、知らされた後に自分の責任によらず公になった情報、正当な権利を持つ第三者から秘密の義務なく受け取った情報、自分で作った情報。
3. 法令や裁判所・行政機関の求めにより明かす必要がある場合は、その範囲で明かすことができます。

第17条（個人情報の扱い）

1. 当社は、本サービスで扱う個人情報を、プライバシーポリシーに従って扱います。
2. お客様が本サービスで扱う、お客様の顧客などの個人情報（写真、LINE公式アカウントの友だちの情報など）は、当社がお客様から扱いの委託を受けたものとして扱います。お客様は、その取得と利用について、法令に従って必要な通知・公表・同意の取得などを行うものとします。

第18条（反社会的勢力の排除）

1. お客様と当社は、自分とその役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなってから5年を経ていない者、暴力団関係企業、総会屋など、そのほかこれらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に当たらないこと、また反社会的勢力と関わりを持たないことを表明し、将来も当たらないことを約束します。
2. 相手がこの約束に反した場合、もう一方は、何の催告もせずに利用契約を解除できます。

第19条（本規約の変更）

1. 当社は、次のいずれかに当たる場合、民法第548条の4の定めに基づき、本規約を変更できます。
   1. 変更が、お客様の一般の利益に合うとき
   2. 変更が、利用契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、そのほかの事情に照らして合理的なとき
2. 当社は、本規約を変更するときは、変更の効力が生じる日の相当の期間前までに、変更すること、変更後の内容、効力が生じる日を、当社のサイトに載せるなどの方法でお知らせします。

第20条（連絡と通知）

1. 当社からお客様への連絡は、登録されたメールアドレスへの送信、本サービスの画面への表示、LINEでの通知などの方法で行います。
2. お客様から当社への連絡は、当社の定める窓口（support@misemane.jp）に行うものとします。

第21条（権利と義務の譲渡）

1. お客様は、当社の書面による承諾なく、利用契約上の地位や、本規約による権利・義務を、第三者に譲り渡し、または担保に入れることはできません。
2. 当社が本サービスの事業を第三者に譲り渡す場合（会社の分割などを含みます）、当社は、利用契約上の地位、本規約による権利・義務、お客様データを、その譲受人に譲り渡すことができます。お客様は、このことにあらかじめ同意するものとします。

第22条（準拠法と裁判所）

1. 本規約と利用契約は、日本の法律に従って解釈します。
2. 本規約や本サービスに関して争いが生じた場合は、当社の本店の所在地を管轄する地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は、2026年11月10日から適用します。

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